110年5月28日-疫情對視障者生活之影響調查表單統計概況說明

2021-05-28
相關倡議與調查報告

【新冠肺炎(COVID-19)疫情對視障者生活之影響調查表單統計概況說明】

各位視障者及其家屬們大家好!
  有關此份新冠肺炎(COVID-19)疫情對視障者生活之影響調查表單,本會統計於110年5月20日至110年5月26日,統計份數共37份。
調查結果整理如下,並將向有關單位反映與爭取,感謝上述花時間填答問卷表單的朋友們!


一、有關疫情是否導致生活上的困難:

  1. 在所有填答資料中,共有32份表示有因疫情導致生活上的困難(佔86.5%),而有5份則表示無因疫情導致生活上的困難(佔13.5%)。
  2. 有關此次疫情導致生活上的困難情況分類,包含:
    (1)生活購物上的困難(佔42%)
    (2)就醫上的困難(佔23%)
    (3)運動休閒上的困難(佔23%)
    (4)其他的困難(佔9%),如:線上課程、收入銳減、無法工作(按摩業)、搭乘大眾運輸、實聯制QR Code、工作通勤等困難。
  3. 對於回覆沒有因疫情導致生活困難的視障者,亦提供相關建議事項:
    (1)沒有工作就沒有收入。
    (2)弱視生活上還好,但對全盲朋友生活會造成莫大的麻煩,目前台灣獨居視障朋友不佔少數,生活消費政府規定需掃碼實聯制或填單,除非有人陪同或有人代買,不然會造成很大的阻礙。
    (3)線上課程因系統不同,需花時間摸索,一開始覺得有點困擾,希望平常學校可針對線上課程進行多一些的演練。

二、有關疫情對生活上所遇到的困難或需求建議事項:

  1. 在生活/購物困難方面,遇到狀況摘要整理如下:
    (1)叫外送不方便,不會使用線上付款
    (2)疫情關係出外購物沒有親人朋友在身邊,實聯制有很大的困難,必須請其他人協助,但在這疫情期間,大家人人自危,誰都會害怕的。
    (3)求助不易,不能出門,購物只能送到樓下或是集中管理的地方。
    (4)購物無法找尋導盲志工的協助。
    (5)回鄉行程因疫情而暫緩,行走配戴口罩時,影響依靠嗅覺判定環境資訊。
    (6)進便利商店都要實聯制,但不一定服務人員都會幫忙,有時候政府的變化,我們視障朋友來不及吸收,尤其要掃描QR Code,造成我們的不方便。一個人外出採買東西就會有困難。
    (7)飲食方面希望政府能夠提供獨居長者、行動不便者送餐服務或協助購物服務。
    (8)疫情期間出外獨自購物非常不方便,會希望盡量避免接觸,但我們又必須依靠觸覺或店員的協助才能順利的選購物品,外送平台陸續把大型購物商店暫時關閉,例如全聯,又少了個可購買物資的選項。
    (9)住在沒有電鈴的老舊公寓,執行無接觸送餐有一定的困難度。樓下大門外也沒有地方給外送員放。
    (10)關於實聯制的部分每到一個新場所就必須掃描QR條碼,但掃描方面比較困難,希望可以有更方便的方式,例如像台灣社交app用藍芽的方式。
  2. 在就醫困難方面,遇到狀況摘要整理如下:
    (1)居服員陪同就醫的疑慮。
    (2)就醫無法找尋導盲志工的協助。
    (3)因疫情原先規劃進行健檢導致就醫風險提高,另有個人狀況需就醫也難以尋求親友偕同。
    (4)居服暫停及醫院分流導致就醫困難,實聯制登入沒統一方式的困難。
  3. 在工作/經濟困難方面,遇到狀況摘要整理如下:
    (1)本身是學生,因疫情收入比之前還要銳減不少,加上進到第三級警戒等於收入全沒了。
    (2)因疫情導致工作暫停,生活上的經濟與購物方面皆有很大的困難。
    (3)工作為居家式的按摩業,有受到很大的影響。
    (4)因為疫情關係店關門不能上班,沒錢吃飯。
    (5)身障者障礙情形不同,行動不便的對象(如輪椅族、視覺障礙者等)須搭乘大眾運輸工具染疫風險較高,建議公私立單位之身障勞工及公職人員得要求雇主在居家辦公,如雇主或所屬單位安排居家辦公之對象時,應將身心障礙者列為優先對象。
    (6)靠按摩為生的我們無經濟來源,希望能有抒困或補助措施。